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yahoo!メールアプリ
yahoo!メールは、２００４年に開始した携帯用yahooメールアプリサービスを終了させました。yahoo!メールアプリサービスとは、携帯上で、パソコンなどで受信したヤフー メールを見たり、送信したりできるアプリケーションを提供したサービスで、殆どのメールアプリケーションが、有料に対し、無償であったため、利用者からは、残念な声があがっています。yahoo メールアプリサービスは、メールの絵文字を自動的に変換するため、他のメールアプリより絵文字化けが少ないイメージで読みやすいし、複数のＩＤに対し、パスワードとアカウント設定無しで利用できていたため、何回もパスワードなどを入力する手間もない利点がありました。各携帯会社（SoftBank、au、dokomo）対し、対応機種がありましたが、なかでもドコモのｉモードでの利用者が多くいたようです。ｉモードメールと同じ感覚で、携帯からヤフー メールを見たりできるのが、人気だったようです。
ヤフー
しかし、このようなY!メールアプリを利用している方は、ヤフーメール利用者の一部であり、今回ヤフーメール利用者に対し、yahoo メールアプリサービス終了連絡メールを送付したため、メールアプリに対する認識の無い方々のなかで、ヤフーメールが使えなくなってしまうのではないかと誤解され、問い合わせや、ネット上での質問などが多く発生したようです。携帯アプリが使えなくなるだけで、ヤフーメールがなくなる訳ではありませんと、判りほっとした方もおられたようです。